گزارشی از یک کمپین مردمی: ایران را باید دید

هشتگ‌ها گردشگری ایران را معرفی می‌کنند

تا همین یکی دوسال قبل، عمده‌ترین دلیلی که برای عدم حضور گردشگران خارجی در ایران برشمرده می‌شد، القای تصویر نامناسب از ایران در رسانه‌های خارجی بود؛ رسانه‌هایی که یا از واقعیات ایران باخبر نبودند یا با جهت‌گیری‌های سیاسی سعی در تخریب چهره ایران داشتند. گرچه هنوز هستند رسانه‌هایی که در نشان دادن تصویر غیرواقعی ایران، از هیچ تلاشی فروگذار نمی‌کنند اما اکنون از قدرت رسانه‌های دولتی و سنتی گذشته کاسته شده و شبکه‌های اجتماعی توانسته‌اند از آنها پیشی بگیرند. فیس‌بوک، اینستاگرام، توییتر و شبکه‌های اجتماعی از این قبیل به‌واسطه اینکه بیش از آنکه ازسوی دولت‌ها اداره شوند، در دست مردم هستند می‌توانند در شکل‌دهی به تفکر کاربران موثرتر از ابر رسانه‌ها عمل کنند. مردم در این شبکه‌ها، تجارب خود را به اشتراک می‌گذارند و دیگران را به تجارب خوب خود دعوت می‌کنند.

در این میان سفر و دیدن جاذبه‌های کشورهای مختلف، سهم عمده‌ای از سبد شبکه‌های اجتماعی دارد.
گردشگران سفر خود را بی‌شک با عکس همراه می‌کنند و عکس‌های خود را در فیس‌بوک و اینستاگرام به اشتراک می‌گذارند. به‌زودی دوستان آنها نیز برای دیدن آن اماکن مشتاق می‌شوند و به آنجا سفر می‌کنند.
این روند تصویری تمام و کمال از شکل‌گیری تقاضای سفر از بدنه جامعه است که بی‌شک می‌تواند علاوه‌بر آنکه تصویر ذهنی مردم در جوامع مختلف را نسبت به هم تغییر دهد، عواید اقتصادی بسیاری به همراه داشته باشد؛ درواقع برای این بازاریابی هزینه چندانی نشده، اما نتیجه قابل‌توجهی به همراه داشته است.
Must See Iran یک مثال بارز برای این بحث است؛ حرکتی که از حدود آبان‌ماه سال گذشته آغاز شد، ماهیت مردمی خود را حفظ کرد و جریان‌های مثبتی به همراه داشت.

سبقت شبکه‌های اجتماعی از ابررسانه‌ها

آغازگر کمپین Must See Iran که از کارمندان سازمان ملل متحد است، از تجربه‌ای می‌گوید که باعث شد در راه معرفی ایران به دنیا گام بردارد. علی عراقچی به «دنیای اقتصاد» می‌گوید: بسیاری از همکاران من به‌رغم موقعیت شغلی خود، تفاوت ایران (Iran) و عراق (Iraq) را نمی‌دانستند؛ ایران را کشوری فقیر و بدون پیشرفت تلقی می‌کردند و بر این باور بودند که ما در ایران امکانات و تکنولوژی نداریم. وی ادامه می‌دهد: بنابراین برآن شدیم که با راه‌اندازی یک کمپین، از همه مردم دنیا بخواهیم که تصاویر خود را از جاذبه‌های گردشگری ایران با هشتگ MustSeeIran# علامت‌گذاری کنند تا در همه دنیا این عکس‌ها دردسترس باشد و همه بتوانند چهره واقعی ایران را ببینند.
عراقچی از استقبال چشمگیر رسانه‌های خارجی نظیر CNN، BBC، واشنگتن پست، المونیتور، گاردین، رویترز، نیویورک تایمز، فرانس ۲۴، الجزیره، العربیه و رادیو و تلویزیون سوئیس از این طرح خبر می‌دهد و خاطرنشان می‌کند: استقبال رسانه‌های داخلی و خارجی از این طرح تا جایی بود که سرانجام صفحه منتسب به رئیس‌جمهور روحانی در اینستاگرام نیز از این هشتگ استفاده کرد.

وی پنج هدف را برای این ابتکار برمی‌شمرد و تصریح می‌کند: تصویرسازی مثبت از ایران، یکی از هدف‌های ما بود. کشور ما کشوری چهارفصل و مدرن است، جاذبه‌های طبیعی و تاریخی بسیاری دارد، کشوری با اصالت است و همه اینها مواردی است که لازم بود به جهان نشان دهیم و تصویر خود را بهبود ببخشیم. اتحاد ملی دومین هدفی است که علی عراقچی از آن نام می‌برد و در این خصوص توضیح می‌دهد: در این مدت به وضوح دیدیم که مردم از شهرها و اقوام مختلف همدیگر را حمایت کردند، اعضای زیادی در صفحه Must See Iran عضو شدند و یکدیگر را به دیدن شهرهای هم دعوت کردند.
این کارشناس ITU تشویق گردشگران داخلی به سفر در ایران را از دیگر اهداف کمپین «باید ایران را دید» می‌داند و اضافه می‌کند: تشویق توریست‌های خارجی نیز از دیگر اهداف ما بود، چراکه ورود گردشگران خارجی به کشور علاوه بر اشتغال‌زایی، درآمدزایی و ورود ارز به کشور موجب ارتقای فرهنگی ما نیز می‌شود؛ به‌گونه‌ای که ورود توریست به کشور به مردم انگیزه و امید به زندگی می‌دهد و ما را با دنیا مرتبط‌‌تر می‌کند. نشان‌ دادن فرهنگ کشور نیز از دیگر اهداف این کمپین برشمرده می‌شود. علی عراقچی همچنین تاکید می‌کند که کار کردن روی نحوه برخورد با گردشگر خارجی در تمام محیط‌هایی که او به نحوی با آن برخورد دارد نیز باید در نظر گرفته شود.

رئیس گردشگری ایتالیا می‌گوید باید ایران را دید!

علی عراقچی با خرسندی از یکی از اتفاقات خوبی که متعاقب این حرکت به‌وجود آمد، یاد می‌کند و می‌گوید: یک بار یکی از آژانس‌های سوئیس با من تماس گرفت و گفت که از وقتی جریان Must See Iran راه افتاده، بعد از سی و چند سال درخواست برگزاری تور به ایران از ما شده است. وی اضافه می‌کند: این جریان حتی مورد توجه سفرای خارجی در ایران نیز قرار گرفته است. علاوه‌بر این، رئیس گردشگری ایتالیا نیز سال گذشته میلادی از این هشتگ استفاده کرد و همین باعث شد که بیش از ۵۰هزار عضو ایتالیایی به جمع دنبال‌کنندگان این صفحه بپیوندند.
این دانش آموخته دانشگاه سوئیس با ابراز تاسف از اینکه برخی از کسانی که توسعه گردشگری در ایران، ضد منافع آنها است از این هشتگ زیر عکس‌هایی که تصویر زشتی‌ها و معضلات ایران را نشان می‌دهد، استفاده می‌کنند، می‌گوید: با این وجود وقتی همه مردم با هم متحد باشند و سعی کنند چهره واقعی و زیبای جامعه ایران را به دنیا نشان دهند، این توطئه‌ها نیز خنثی خواهد شد.
علی عراقچی در پایان با تاکید بر اینکه کمپین «باید ایران را دید» یک کمپین غیردولتی، غیرسیاسی و مردمی است، خاطرنشان می‌کند: رسانه‌های ما متاسفانه توان و برد قابل توجهی در جهان ندارند و از این رو وظیفه تبلیغ و بهبود چهره کشور به عهده مردم و شبکه‌های اجتماعی قرار می‌گیرد. به گزارش «دنیای اقتصاد»، تا لحظه‌ای که این گزارش نوشته می‌شود، بیش از ۲۲هزار عکس در اینستاگرام با MustSeeIran# علامت‌گذاری شده است. در واقع Must See Iran که از یک هشتگ شروع و به یک جریان بدل شد، حالا مورد استقبال آژانس‌های داخلی و خارجی قرار گرفته است. خبرنگاران بزرگ دنیا از این هشتگ استفاده کرده‌اند و عکس‌هایشان به ثبت رسیده است. متعاقب گشایش سیاسی که در کشور حاصل شد و برخی از آن با عنوان «لبخند دیپلماتیک» یاد می‌کنند، شکل‌گیری چنین حرکت‌های مردمی می‌تواند به توسعه گردشگری ما کمک‌های بسیاری کند. در شرایطی که رئیس سازمان میراث فرهنگی و گردشگری نیز از رشد ۲۱۵ درصدی ورود گردشگران خارجی به کشور خبر می‌دهد، به نظر می‌رسد این به سود منافع ملی و مردمی کشور است که با استفاده از بستر شبکه‌های اجتماعی، ایران را به مقصدی جذاب و مهم برای گردشگران خارجی تبدیل کند.

منبع: دنیای اقتصاد، گروه گردشگری، پرستو فخاریان

گزارش دیگری در همین رابطه توسط تلگراف منتشر شده است.